LinkedIn Şirket Sayfası B2B'de Nasıl Kullanılır?

LinkedIn şirket sayfası B2B'de bir satış kanalından çok bir güven sayfası olarak çalışır: teklif verdiğiniz firmadaki satın almacı, mühendis ya da genel müdür sizi araştırdığında baktığı yerlerden biridir. Sayfanın asıl etkisi, çalışanların ve yöneticilerin kendi profillerinden yaptığı paylaşımlarla birleştiğinde ortaya çıkar; şirket sayfası tek başına geniş kitlelere nadiren ulaşır.

Sosyal medya yazılarımızın çoğu Instagram ağırlıklı. B2B'de karar verici farklı bir yerde, farklı bir ruh hâliyle geziniyor. B2B iş modelinin temellerini B2B iş modeli nedir yazısında anlattık; burada LinkedIn tarafına odaklanıyoruz.

Şirket sayfası mı, kişisel profil mi?

B2B'de ikisine de ihtiyaç var, ama farklı işler görürler. LinkedIn'in akışı, insanların insanlarla etkileşimi üzerine kurulu. Bir firmanın sayfasından yapılan paylaşım çoğunlukla yalnız takipçilerin bir kısmına ulaşırken, aynı içeriği şirketin genel müdürü kendi profilinden paylaştığında onun bağlantılarına ve onların bağlantılarına yayılabilir.

LinkedIn reklam panelinde, sayfaya bağlı çalışanların paylaşımlarını reklam olarak öne çıkarmaya yarayan düşünce lideri reklamları (Thought Leader Ads) da var. Bu, şirket adına verilen reklamın daha insani görünmesini sağlıyor ve B2B'de kurucu ya da uzman çalışanın sesiyle reklam vermenin yolunu açıyor.

Şirket sayfası nasıl açılır ve neler dolu olmalı?

LinkedIn'in yardım sayfasına göre şirket sayfası açabilmek için kişisel hesabınızın birden fazla bağlantısı olmalı; hesap yeni açıldıysa en az bir gün beklemeniz gerekiyor. Sayfayı açtıktan sonra şu alanları boş bırakmayın:

• Logo ve kapak görseli. Logo küçük boyutta da okunmalı. Kapakta ürün, tesis ya da ekip olsun; hazır stok görseli değil.
• Hakkında metni. İlk iki cümlede ne yaptığınızı, kime yaptığınızı ve nerede olduğunuzu söyleyin. "Müşteri memnuniyetini ilke edinmiş" gibi kalıplar yerine "Tuzla'da paslanmaz çelik tank ve basınçlı kap üretiyoruz" gibi bir cümle.
• Sektör, şirket büyüklüğü, konum, web sitesi. Arama sonuçlarında ve filtrelerde bu bilgiler kullanılır.
• Ürünler ya da hizmetler bölümü. Ziyaretçinin hangi işi aldığınızı bir bakışta görmesini sağlar.
• Çalışan bağlantısı. Ekip üyelerinin profillerinde iş yeri olarak sayfanızı seçmesini isteyin. Sayfada "çalışanlar" görünür ve paylaşımlarınızı ilk görecek kitle onlardır.

Vitrin sayfaları kime gerekir?

Farklı müşteri gruplarına satılan, birbirinden çok farklı iş kollarınız varsa (örneğin hem endüstriyel otomasyon hem de bina otomasyonu) ana sayfanın altında vitrin sayfaları (Showcase Pages) açabilirsiniz. LinkedIn bir şirket sayfasına bağlı en fazla 25 vitrin sayfasına izin veriyor. Ancak her vitrin sayfası sıfır takipçiyle başlar ve ayrı içerik ister. Küçük ve orta ölçekli firmaların çoğu için tek bir iyi yönetilen sayfa, üç yarım yönetilen sayfadan daha iyi çalışır.

B2B'de hangi içerikler işe yarar?

LinkedIn'de "Pazartesi motivasyonu" ve bayram görselleri en az okunan içeriklerdir. B2B karar verici, işine yarayacak bir şey ya da güvenini artıracak bir kanıt arar. Bir sanayi firması için iyi çalışan içerik türleri:

Belgeli kaydırmalı paylaşımlar (PDF yükleyip sayfa sayfa gösterme) teknik konuları anlatmak için LinkedIn'de iyi bir biçimdir. Kısa dikey videolar da LinkedIn akışında giderek daha sık görünüyor; çekimi telefonla yapılmış, sade bir video yeterlidir. Müşteri adını ve projesini paylaşmadan önce müşterinizden izin alın. B2B'de birçok firma tedarikçisinin kendi adını kullanmasından hoşlanmaz.

Ne sıklıkla paylaşmalı?

Haftada bir ya da iki paylaşım, düzenli olduğu sürece yeterlidir. Ayda bir kez on paylaşım yapıp sonra iki ay susmak, haftada bir düzenli paylaşımdan daha kötü sonuç verir. Bir içerik takvimi hazırlarken her ay için bir proje, bir teknik açıklama ve bir ekip ya da etkinlik paylaşımını hedeflemek gerçekçi bir başlangıçtır.

Çalışanları nasıl dahil edersiniz?

Çalışanları paylaşım yapmaya zorlamak işe yaramaz ve LinkedIn'de çok çabuk fark edilir. Bunun yerine işi kolaylaştırın:

1. Satış ve teknik ekipten iki üç gönüllü seçin; herkesin paylaşım yapması gerekmez.
2. Onlara hazır metin değil, malzeme verin: projeden fotoğraf, kısa bir teknik not, fuar bilgisi. Herkes kendi cümlesiyle yazsın.
3. Şirket sayfasının paylaşımlarını ilk saatlerde ekip beğenip yorumlasın; bu, paylaşımın daha fazla kişiye gösterilmesine yardımcı olur.
4. Profillerin düzgün olduğundan emin olun: güncel fotoğraf, unvan ve şirket bağlantısı.
5. Kurallar koyun: müşteri adı, fiyat ve gizli teknik bilgi paylaşılmaz.

Takipçi nasıl artırılır?

LinkedIn sayfa yöneticilerine, bağlantılarını sayfayı takip etmeye davet etmek için her ay yenilenen davet hakları veriyor; bu haklar sayfanın tüm yöneticileri arasında paylaşılıyor. LinkedIn'in yardım sayfası bu hakların miktarının ücretsiz sayfalar ve ücretli Premium şirket sayfaları için değiştirildiğini ve değişikliğin kademeli uygulandığını söylüyor; kendi hakkınızı sayfa yönetim panelinde görebilirsiniz.

LinkedIn 2024'te ücretli bir Premium şirket sayfası aboneliğini de başlattı. O dönemki haberlere göre fiyatı sayfa başına aylık 99,99 dolardan başlıyordu ve paylaşımlarla etkileşime giren kişileri otomatik davet etme gibi özellikler içeriyordu. Güncel fiyatı ve özellikleri LinkedIn'den kontrol edin. Çoğu KOBİ için ücretsiz sayfa yeterlidir; takipçi sayısını büyütmek için para harcamadan önce sayfanın içeriğini düzene sokun.

Takipçi sayısının kendisi B2B'de yanıltıcı olabilir. Sizden alım yapabilecek 300 firmadan 40'ının satın alma ve mühendislik çalışanlarının sizi takip etmesi, rastgele 5.000 takipçiden daha değerlidir. Sayfa analizlerinde takipçilerin hangi sektörden, hangi şirket büyüklüğünden ve hangi görevlerden geldiğine bakın.

LinkedIn reklamları ne zaman mantıklı?

LinkedIn reklamları; şirket adı, sektör, şirket büyüklüğü ve unvan gibi iş bilgilerine göre hedefleme yapabildiği için B2B'de güçlüdür. Bu hedefleme diğer platformlarda bu kadar net değildir. Karşılığında tıklama ve gösterim maliyetleri Meta'ya göre genellikle yüksektir. Reklamın mantıklı olduğu durumlar şunlardır: tek bir satışınızın değeri yüksekse, hedef firma listeniz belliyse ve satış ekibiniz reklamdan gelen talebi takip edebiliyorsa. Önce organik sayfayı düzene sokun; reklamla gelen ziyaretçi boş bir sayfa görürse para boşa gider.

Fuar ve toplantı sonrasında LinkedIn nasıl kullanılır?

B2B'de LinkedIn'in en az kullanılan ama en çok işe yarayan anı, yüz yüze görüşmeden sonraki birkaç gündür. Fuarda kartvizit aldığınız kişilere aynı hafta içinde kısa bir notla bağlantı isteği gönderin: "Standımızda konuştuğumuz kaplama hattıyla ilgili teknik dokümanı e-postayla ilettim." Fuar boyunca şirket sayfasından standı, tanıtılan ürünü ve ekibi paylaşın; görüştüğünüz kişiler bağlantı kurduktan sonra bu paylaşımları görür ve sizi hatırlar. Haftalar sonra gelen bir satış mesajı yerine, fuardan sonraki bu düzenli görünürlük teklif aşamasında tanıdık bir isim olmanızı sağlar.

Aynı mantık teklif sonrası için de geçerli. Teklif verdiğiniz firmanın karar vericisi büyük ihtimalle sizi LinkedIn'de arayacak. O gün sayfanızda son paylaşımın iki yıl önceki bir bayram tebriki olması, teklifinizin kalitesinden bağımsız olarak kötü bir izlenim bırakır. LinkedIn'i reklam, SEO ve web sitesiyle birlikte tek bir B2B planında ele almak isterseniz dijital pazarlama ajansı sayfamıza bakabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar

• Sayfayı açıp yalnızca bayram kutlaması paylaşmak.
• Instagram'daki paylaşımları LinkedIn'e aynen kopyalamak; ton ve kitle farklıdır.
• Sayfa yöneticisi olarak işten ayrılmış tek bir çalışanın kalması. En az iki yönetici olsun, biri şirket sahibi.
• Web sitesindeki bilgilerle LinkedIn'dekilerin çelişmesi; adres, kuruluş yılı, hizmetler.
• Başarıyı beğeni sayısıyla ölçmek. Asıl ölçü, sayfa ziyaretleri, web sitesine gelen trafik ve gelen görüşme talepleridir.

LinkedIn, B2B pazarlamanın yalnız bir kanalı. Ziyaretçinin sonunda geleceği yer web siteniz; sanayi firmaları için sitede neyin olması gerektiğini bu yazıda anlattık. Bir ajansla çalışacaksanız aylık teklifte neyin yazması gerektiğini sosyal medya ajansı teklifi yazısında bulabilirsiniz. LinkedIn'i de içeren içerik ve hesap yönetimini sosyal medya yönetimi sayfamızda, Anadolu Yakası'ndaki sanayi ve B2B firmalarıyla nasıl çalıştığımızı Anadolu Yakası sayfamızda anlattık. Sorunuz varsa bize yazın.