Türkiye'de Mobil Uygulama Yapan Firmalar Nasıl Seçilir?

Türkiye'de mobil uygulama yapan onlarca firma var; İstanbul merkezli büyük ajanslardan tek kişilik freelancer'lara kadar geniş bir yelpaze. Doğru firmayı bulmak marka bilinirliğine değil, somut kriterlere bakmaktan geçer.

Bu yazıda, bir mobil uygulama firmasıyla anlaşmadan önce sormanız gereken soruları, ajans/freelancer/kurum içi ekip karşılaştırmasını ve kaçınmanız gereken uyarı işaretlerini somut örneklerle anlatıyoruz.

Firma Seçerken Sorulacak 5 Soru

Görüşmeye girmeden önce şu beş soruyu netleştirin. Cevaplar net ve somutsa, doğru yoldasınız demektir.

1. Portföyünüzde benzer bir proje var mı? Sektörünüze veya uygulama tipinize (e-ticaret, randevu, sosyal ağ) yakın en az bir örnek isteyin.
2. Sektörel ihtiyaçlarımı anlıyor musunuz? İyi bir ekip, teklif vermeden önce iş modelinizi ve kullanıcılarınızı sorar; hemen fiyat söylemez.
3. Süreç nasıl işleyecek? Kaç haftada bir demo göreceksiniz, kim proje sorumlunuz olacak, geri bildirimlerinizi nereye ileteceksiniz?
4. Fiyata tam olarak ne dahil? Tasarım, geliştirme, test, mağaza yayını ve yayın sonrası ilk dönem destek fiyata dahil mi, yoksa ayrı mı faturalanıyor?
5. Uygulama yayınlandıktan sonra bir hata çıkarsa ne olacak? Garanti süresi var mı, bakım anlaşması nasıl işliyor?

Bu sorulara net, yazılı cevap veremeyen bir firma, muhtemelen süreci de net yönetemeyecektir.

Ajans mı, Freelancer mı, Kurum İçi Ekip mi?

Üç seçeneğin de kendine göre yeri var. Hangisinin size uygun olduğu projenizin büyüklüğüne ve zaman ufkunuza bağlı.

Çoğu şirket için en dengeli başlangıç noktası bir ajansla ilk sürümü çıkarmak, sonra ihtiyaca göre kurum içi ekibe geçmektir. Ajans ve freelancer maliyet farkını daha ayrıntılı görmek isterseniz mobil uygulama yapmak kaç TL? yazımıza bakabilirsiniz.

Kırmızı Bayraklar: Uzak Durulması Gereken Firmalar

Piyasada işini iyi yapmayan firmalar da var. Şu işaretlerden biri veya birkaçı varsa dikkatli olun:

• Görüşmede tek bir soru sormadan, ilk 10 dakikada kesin fiyat veriyorlar.
• Portföylerinde gösterecek yayınlanmış, gerçek bir uygulama yok — yalnızca tasarım mockup'ları var.
• Sözleşme veya yazılı teklif istediğinizde tereddüt ediyorlar.
• "Piyasadaki en ucuz fiyat bizde" vurgusu yapıyorlar ama neyin dahil olduğunu net anlatamıyorlar.
• Yayın sonrası destek veya bakımdan hiç bahsetmiyorlar.
• Kimin ne zaman ne yapacağını gösteren bir proje takvimi paylaşmıyorlar.
• İletişim tamamen tek bir kişi üzerinden yürüyor; o kişi ulaşılamaz olduğunda süreç tamamen duruyor.

Ucuz bir teklif her zaman kötü demek değildir; ama teklif düşükse, nereden düştüğünü mutlaka sorun. Genelde ya test süreci kısaltılıyor, ya da yayın sonrası destek fiyata dahil değil.

Portföyü Nasıl Değerlendirirsiniz

Bir firmanın portföyüne bakarken yalnız ekran görüntülerine değil, uygulamanın gerçekten yayında olup olmadığına bakın. App Store veya Google Play'de arayın, kullanıcı yorumlarını okuyun, güncelleme tarihine bakın. Terk edilmiş bir uygulama, o firmanın yayın sonrası desteği nasıl yönettiği hakkında çok şey söyler. Son güncellemenin üzerinden bir yıldan fazla geçmişse, o proje muhtemelen artık bakım almıyordur — bu, aynı firmanın sizin uygulamanıza da uzun vadede aynı şekilde davranabileceğinin bir işareti olabilir.

AppFellas'ın yayınlanmış projelerine işler sayfamızdan göz atabilir, benzer ölçekte bir proje arayabilirsiniz.

Süreç Nasıl İşlemeli

İyi bir mobil uygulama firması, iş almadan önce süreci size anlatabilir. Genel hatlarıyla beş aşama vardır: keşif ve kapsam belirleme, arayüz tasarımı, geliştirme, test, yayın ve destek. Her aşamanın ne kadar süreceğini ve hangi aşamada sizden ne beklendiğini net şekilde duymalısınız.

Keşif aşamasında firma size soru sorar: hangi problemi çözüyorsunuz, kullanıcınız kim, hangi platformda olacak. Bu aşama atlanıp doğrudan tasarıma geçiliyorsa, ortaya çıkan uygulama gerçek ihtiyacınızdan uzak kalabilir. Geliştirme aşamasında ise düzenli demo görmelisiniz — ayda bir değil, iki haftada bir çalışan bir ekran görmek normaldir. Bu, projenin rayında gittiğini ve sürprizle karşılaşmayacağınızı gösterir.

Firma Seçerken Sık Yapılan Hatalar

En sık görülen hata, tek bir kritere (genelde fiyat) bakıp karar vermek. Diğer yaygın hatalar şunlar:

• Tek firmayla görüşüp karar vermek. En az üç firmayla görüşmeden fiyat ve yaklaşım karşılaştırması yapılamaz.
• "Ne kadar sürer?" sorusuna net cevap almadan başlamak. Belirsiz bir teslim tarihi, projenin belirsiz kapsamlı olduğunun işaretidir.
• İlk sürüme her özelliği sığdırmaya çalışmak. Bu hem maliyeti hem süreyi gereksiz yere şişirir; firmanın bunu size söylemesi gerekir, söylemiyorsa dikkatli olun.
• Sözleşmede yayın sonrası desteği atlamak. Uygulama yayınlandıktan sonra çıkan hatalar kimin sorumluluğunda, bunu baştan netleştirin.

Örnek Senaryo: Bir Randevu Uygulaması

Somutlaştırmak için bir örnek düşünelim: bir güzellik salonu zinciri, müşterilerinin randevu alabildiği bir mobil uygulama yaptırmak istiyor. İyi bir firma önce şunu sorar: randevu takvimi mevcut bir sistemle (örneğin muhasebe yazılımıyla) entegre olacak mı, yoksa sıfırdan mı kurulacak? Ödeme uygulama içinden mi alınacak, yoksa salonda mı? Bu iki soru bile kapsamı ve dolayısıyla süreyi belirler.

Zayıf bir firma bu soruları sormadan "randevu uygulaması, tahminen şu kadar sürer" der ve ileride kapsam genişledikçe sürpriz ek ücretler çıkar. Doğru yaklaşım, kapsamı net yazıya dökmek ve değişikliklerin maliyete nasıl yansıyacağını baştan konuşmaktır.

Yerli mi, Yurt Dışı mı, Uzaktan mı Çalışmalı

Türkiye'de mobil uygulama yaptıran birçok işletme, firmanın fiziksel olarak aynı şehirde olmasını şart koşuyor. Oysa geliştirme süreçlerinin büyük kısmı zaten uzaktan yürüyor: tasarım onayları, demo toplantıları ve geri bildirimler video görüşme ve proje yönetim araçları üzerinden yapılıyor. Aynı şehirde olmak yalnızca yüz yüze bir toplantı ihtiyacı doğduğunda avantaj sağlar.

Daha önemli olan soru şu: firma sizinle aynı saat diliminde mi çalışıyor, düzenli iletişim kanalı sunuyor mu (WhatsApp, e-posta, proje panosu gibi) ve Türkçe destek veriyor mu? Bu üçü karşılanıyorsa, ofisin nerede olduğu ikinci planda kalabilir.

Sözleşmede Mutlaka Olması Gerekenler

Görüşme aşamasını geçip iş birliğine karar verdiğinizde, imzaladığınız teklif veya sözleşmede şu maddelerin açıkça yazılı olduğundan emin olun:

• Kapsam: uygulamada hangi özellikler olacak, hangileri olmayacak.
• Teslim tarihleri: yalnız final tarih değil, ara kilometre taşları (tasarımın onayı, ilk test sürümü gibi).
• Ödeme planı: peşinat, ara ödemeler ve son ödeme hangi aşamalara bağlı.
• Revizyon hakkı: tasarımda kaç tur revizyon fiyata dahil.
• Yayın sonrası destek süresi ve kapsamı.

Bu beş madde yazılı değilse, sözlü olarak konuşulmuş olması yeterli değildir — ilerleyen aylarda hatırlayan taraf genelde firma olur, siz olmaz.

Fiyat Karşılaştırmasında Dikkat Edilecekler

Aynı proje tarifi için farklı firmalardan çok farklı rakamlar duyabilirsiniz. Bunun nedeni genelde kapsamın farklı yorumlanmasıdır: bir firma yalnızca geliştirmeyi fiyatlandırırken, bir diğeri tasarım, test ve yayın sonrası desteği de dahil eder. Karşılaştırma yaparken tekliflerin aynı kapsamı fiyatlandırıp fiyatlandırmadığını kontrol edin.

Projenizin hangi bütçe bandına oturduğu hakkında hızlı bir fikir edinmek isterseniz mobil uygulama fiyat hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz; kesin rakam yine de keşif görüşmesinde netleşir.

AppFellas ile Çalışmak Nasıl İşliyor

AppFellas, 2013'ten beri girişimci ve kurumsal firmalar için özel yazılım geliştiriyor; bugüne kadar 30+ girişimle çalıştı ve ürünleri 100.000'den fazla kullanıcıya ulaştı. Mobil uygulama tarafında keşif görüşmesiyle başlıyoruz: önce ihtiyacınızı ve hedef kullanıcınızı anlıyor, sonra kapsam ve zaman çizelgesi üzerinde birlikte karar veriyoruz. Detaylar için mobil uygulama hizmetimize göz atabilir ya da doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Yukarıdaki randevu uygulaması örneği bize hiç de yabancı değil: kendi ürünümüz AtlasPlan da tam olarak bu tür randevu ve otomasyon ihtiyaçları için geliştirildi. Bir firmanın bu tarz bir sistemi daha önce kurup kurmadığını sorduğunuzda, somut bir örnek göstermesi gerekir — göstermiyorsa, sizin projeniz onlar için de ilk deneme olabilir.

Sık Sorulan Sorular